Топ самых надежных туроператоров россии

Топ-10 туроператоров России, рейтинг 2018 года

Компания Travelata, которая уже много лет сотрудничает с разными туристическими организациями составила список лучших туроператоров России. Рейтинг надежности 2018 года включает 10 крупнейших туристических компаний, которые были оценены по 10 критериям. В их число входят: размер активов, количество предложений, длительность работы на рынке, надежность и, конечно, отзывы покупателей.

Мы обновили рейтинг надежности туроператоров России в 2019 году, список ниже следует считать устаревшим.

Какой авиакомпанией лететь: Рейтинг авиакомпаний России, самые безопасные и пунктуальные.

10. Mouzenidis Travel

Открывает топ-10 2017-2018 гг. «Музенидис» — компания, которая занимается исключительно Грецией.

Уже более 20 лет наши сограждане посещают Афины, отдыхают на пляжах Крита и ныряют в море в Халкидиках благодаря «Музенидису».

Низкое место в рейтинге у «Музенидиса» в большей степени обусловлено небольшим количеству предлагаемых направлений, а все остальное на достаточно высоком уровне, включая число довольных клиентов (97,63%).

9. Библио Глобус

«Библио Глобус» — один из лидеров в рейтинге 2018 года: он предлагает 52 направления. Вас доставят на лучшие пляжи мира, организуют активный туризм, круизы, экскурсии и многое-многое другое. Число довольных клиентов – 95,1%.

8. Anex Tour

Специализация «Анекс Тура» — Испания и Таиланд. К сожалению, репутацию компании немного подпортила смерть туристки на пляже из-за сильного подводного течения, о котором гиды ее и других купающихся не предупредили. Хотя у «Анекса» и появилась собственная авиакомпания, довольных услугами «Анекса» не так много, как у предыдущего номера чарта – 92,75%.

7. Natalie Tours

«Натали Турс» была некогда четвертым по величине туроператором в России. Но теперь, в связи с взысканием Арбитражного суда г.

Москвы задолженности в пользу компании «АК Трансаэро» 5,8 миллионов долларов, неизвестно, как у компании пойдут дела в дальнейшем.

Однако «Натали» продолжает развиваться и даже недавно коренным образом переработала систему бронирования туров на своем сайте. Число довольных клиентов – 95%.

6. Intourist

На шестом месте в рейтинге туроператоров 2018 года Intourist – старейшая туристическая компания России, основанная еще в далеком 1929 году, а в 1990 составлявшая отдельную отрасль экономики страны.

С развалом СССР компания пустилась в самостоятельное плавание, а в 2010 организовала совместное предприятие с британским туроператором Thomas Cook. На настоящий момент доля «Интуриста» на рынке туристических услуг – около 10%.

92,86% от купивших туры от «Интуриста» оценивают свои впечатления от компании положительно.

5. Pegas Touristik

Хотя в 2015 году Ростуризм исключил Pegas Touristik наряду еще с 19 компаниями, имевшими несчастье иметь среди учредителей граждан Турции, из Единого федерального реестра, но бизнесу это не помешало.

После потепления отношений между Москвой и Анкарой место в реестре было восстановлено.

«Пегас» продолжает активно работать, вывозя граждан на берега Средиземного моря и не только – в активе туроператора 22 бюджетных направления туризма в 2018 году по всему миру.

Плюс в копилку «Пегаса» — две собственные авиакомпании, Pegas Fly и Nordwind Airlines. Число положительных отзывов – 94,38%.

4. Sunmar Tour

Один из самых лучших туроператоров России 2018 года первым стал специализироваться на бюджетных турах, которые можно заказать всего за пару дней до вылета по очень приятной цене.

Эта услуга в первую очередь популярна у молодежи, а также спонтанно мыслящих людей, для которых не составляет труда мгновенно сорваться с места.

Правда, дешевизна не всегда хорошо — количество довольных клиентов услугами Sunmar Tour составило 95,88%.

3. TEZ TOUR

Туроператор входит в число самых крупных России и работает на рынке путешествий с 1994 года. На настоящий момент занимает лидирующие позиции на рынке турецких и египетских туров, а начиная с декабря 2016 года активно разрабатывает китайское направление – остров Хайнань. Число положительных отзывов – 98,93%, что делает TEZ TOUR одним из самых надежных туристических операторов России.

2. TUI

TUI Travel PLC входит в крупный туристический холдинг TUI Group, крупнейшую в мире туристическую компанию.

Каждый год более 30 миллионов туристов со всего мира пользуются услугами TUI Group, из которых на долю российского отделения приходится более 700 тысяч человек.

Кстати, TUI – первая из туристических компаний на российском рынке, которая использует «тайных покупателей» для контроля качества собственных услуг. Число положительных отзывов – 98,05%.

1. Coral Travel

И первое место в топ туроператоров России 2018 года с рейтингом 98/100 занимает Coral Travel. Это одна из старейших на рынке компаний, основанная почти четверть века назад, и одна из самых крупных. У нее 9 филиалов в странах бывшего СНГ и ближнего зарубежья, а также более 20 представительств по России.

Среди предлагаемых компанией туров есть и популярные направления вроде Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии, так и экзотические, как, например, Южная Африка.

Высокий рейтинг Coral Travel обеспечило не только разнообразие направлений (их 28), но и сервис, вроде наличия собственных принимающих компаний, надежной страховки, договоренности с авиакомпаниями и так далее. Число довольных клиентов – 98,34%.

РейтингТуроператорНаправленияПретензииНадёжностьОбщий индекс
1 Coral Travel 35 1,66% А++ 98/100
2 TUI 33 1,95% А+ 94/100
3 Tez Tour 30 1,07% А++ 92/100
4 Sunmar 23 4,12% А++ 90/100
5 NTK-Intourist 23 7,14% А++ 88/100
6 NatalieTours >50 5% А++ 88/100
7 Pegas Touristik 22 5,62% А++ 88/100
8 AnexTour 30 7,25% А+ 86/100
9 Biblio Globus 52 4,9% А++ 86/100
10 Mouzenidis Travel 8 2,37% B 84/100

Имейте ввиду, что официальный сайт Ростуризма, рейтинг туроператоров России не публикует, лучший рейтинг тот, который основан на отзывах туристов.

Источник: https://basetop.ru/top-10-luchshih-turoperatorov-rossii-reyting-nadezhnosti/

Рейтинг туроператоров России: 10 лучших и надежных

Хотите купить тур у проверенной компании, но не решили, кому доверить отдых? Знакомим с крупнейшими туроператорами России 2019 года. Узнайте, как распознать надвигающееся банкротство туристической компании и как выбрать надежного туроператора.

Рейтинг надежности туроператоров

При покупке путевки мы ориентируемся на рейтинг надежности туроператоров России. Он показывает, что фирма работает стабильно и выполняет взятые на себя обязательства. Такая оценка проводится на разных онлайн-ресурсах, и она доступна для всех путешественников. Хотя рейтинг строится по сходным критериям, точных гарантий надежности компании не дает никто.

От чего зависит доверие путешественников к турфирме? Крупные туроператоры известны всем. Они работают по многим направлениям и предоставляют высокие финансовые гарантии.

Все надежные туроператоры России обладают собственными принимающими компаниями, то есть организациями, которые обеспечивают отдых на местах.

Обратите внимание

Ведущие туроператоры имеют договоры с авиаперевозчиками или свои авиакомпании, а также низкий процент туристов, которые остались недовольны предоставленными услугами.

10 лучших туроператоров России по данным travelata.ru:

Туроператор Надежность страховой % недовольных Финансовые гарантии Общий рейтинг
Coral Travel А++/В+ 1,66 110 млн руб. 98/100
TUI А++ 1,95 >167 млн руб. 98/100
Tez Tour А++ 1,07 100 млн руб. 92/100
Sunmar А++/В+/ААА 4,12 110 млн руб. 90/100
AnexTour АА 7,25 200 млн руб. 90/100
Pegas Touristik А++ 5,62 220 млн руб. 88/100
NTK-Intourist А++ 7,14 46 млн руб. 88/100
Biblio Globus А++ 4,9 30 млн руб. 86/100
Mouzenidis Travel В 2,37 50 млн руб. 86/100
Vedi TourGroup А+ 3,18 30 млн руб. 82/100

Надежность страховых компаний показывает, насколько гарантированы страховые выплаты. Для этого используют специальные обозначения: А++ исключительно высокий рейтинг, А высокий, В+ достаточный.

ТОП туроператоров России 2019 возглавляет Coral Travel. Компания работает с 1992 года и является частью крупного международного холдинга OTI Holding.

Она продает туры по 28 направлениям и имеет 20 представительств в регионах страны. Coral Travel арендует более 14 самолетов для чартерной перевозки туристов.

Основа успеха этой турфирмы — безупречная репутация у путешественников.

TUI — самая крупная компания Европы и один из лучших туроператоров России предлагает путевки по 30 направлениям для любителей пляжного, экскурсионного и горнолыжного отдыха, и владеет двумя бортами для перевозки пассажиров. В нашей стране TUI делает акцент на уникальных продуктах, которых нет у других туроператоров.

Tez Tour — существует с 1994 года и работает по 20 направлениям. Один из крупных туроператоров России является членом международных туристических организаций и ассоциаций. В холдинге трудится более 5000 человек.

Sunmar начала обслуживать туристов в 2005 году. Компания обладает развитой агентской сетью и объединяет под одним брендом 290 представительств. Она продает туры по 14 направлениям и имеет договоренности с 26 авиакомпаниями.

Anex Tour ведет свою историю с 1996 года, специализируется на международном туризме и обслуживает 32 направления. У туроператора есть собственная авиакомпания.

(Фото © unsplash.com / @jeshoots)

Pegas Touristik был основан в 1994 году. Один из лидеров российской туриндустрии продает туры по 22 направлениям и обладает договорами с девятью авиаперевозчиками.

NTK-Intourist — старейший российский туроператор, который был создан в 1929 году. Компания работает по 23 направлениям и обеспечивает хороший отдых для любителей теплого моря, пляжей, экскурсий и горных лыж.

Biblio Globus существует с 1994 года. Популярная компания — признанный лидер по количеству направлений. Она продает туры в 53 страны мира, сотрудничает с 7 авиакомпаниями и предлагает вылеты из 23 городов России. Среди необычных пакетов — шоп-туры и путешествия с круизами.

Mouzenidis Travel возникла в 1995 году и занимает лидирующие позиции по турам в Грецию. Кроме этой страны, компания торгует турами на популярные горнолыжные курорты Болгарии, в Грузию, Армению, на Кипр, в Венгрию и Италию. Надежный туроператор владеет собственной авиакомпанией.

Vedi Tour Group — многопрофильный оператор, который был создан в 1992 году. Компания возит туристов по 20 странам мира и сотрудничает с 9 авиаперевозчиками.

(Фото © unsplash.com / @directormesut)

Банкротство и закрытие туроператоров

Случаи с закрытием туроператоров у всех на слуху. Первая волна банкротств произошла в 2014 году. Тогда, в разгар летнего сезона рынка ушло более 15 турфирм, и десятки тысяч туристов остались без отдыха и денег. Потом наступило некоторое затишье, но в 2018 году закрылись или находятся на грани банкротства еще 7 туроператоров.

Какая компания будет следующей? На этот вопрос нет точного ответа. Для того, чтобы предсказать грядущие неприятности, нужно обработать очень большой объем информации: загруженность рейсов, долги перед отелями, банками и авиаперевозчиками, качество сервиса, своевременность выплат сотрудникам и др.

Чем грозит закрытие компании, когда туристы уже купили тур? По закону ответственность туроператора страхуется, поэтому обратитесь к страховщику разорившейся фирмы. При наступлении страхового случая вам выплатят стоимость оплаченных, но неполученных услуг. Если денег на всех туристов не хватит, выплаты сделают пропорционально.

Как быть, когда банкротство произошло, а туристы находятся на отдыхе? В этом случае нужно обратиться в Ростуризм или ассоциацию “Турпомощь”. Эти организации используют свои и привлеченные средства для помощи всем, кто оказался в непростой ситуации. Другой вариант — оплатить возвращение на родину самостоятельно и потом заниматься взысканием ущерба со страховой компании туроператора.

Совет: Любая компенсация возможна, только если на руках есть все подтверждающие документы: договоры, билеты, чеки и квитанции об оплате.

Как проверить туроператора на надежность

Как выбрать надежного туроператора

Покупка тура — ответственное дело, ведь от правильного выбора зависит качество и безопасность отдыха. Доверие туристов вызывают крупные туроператоры и компании, рекомендованные знакомыми и друзьями. Обращайтесь в турфирмы, которые имеют большой размер финансовых гарантий. Эта реальная страховка на случай банкротства.

Что должно насторожить:

  • туроператор не входит в крупные международные сети;
  • нет собственных отелей;
  • пользуется услугами сомнительных страховых компаний;
  • предлагает большие скидки в 8-12%, то есть демпингует цены.

Советы туристов при покупке тура:

  1. Чтобы подстраховаться от возможного банкротства, откажитесь от раннего бронирования.
  2. Приобретайте путевки в проверенных агентствах, которые не принадлежат конкретному туроператору. Такие фирмы постоянно мониторят рынок туристических услуг и сотрудничают только с надежными компаниями.
  3. Изучите свежую прессу о туроператоре. Обратите внимание на публикации о его финансовых проблемах.

(Фото © unsplash.com / @jareddrice)

Источник вступительного изображения: © unsplash.com / @deannaritchie.

Источник: https://make-trip.ru/sam-travel/rejting-turoperaty-rossii-top

Рейтинг надежности туроператоров 2019, список закрывшихся турфирм и кто будет следующим

Натали Турс, DSBW Турс, Матрешка Тур, Премиум Тревэл Групп, Аврора БГ, Полар Тур, Радуга Трэвел… С начала лета 2018 года из-за невозможности выполнения своих обязательств закрылись или на грани закрытия уже 5-7 туроператоров! История продолжается: после 2014 года нас ждет новая волна банкротств турфирм? Кто будет следующим? А также рейтинг надежных туроператоров !

Читайте также:  Топ лучших диктофонов

Читайте в статье:

За последние 10 лет турфирмы банкротятся с пугающей регулярностью – примерно от 3 до 10 крупных туроператоров в год, а разорившиеся мелкие турфирмы и турагентства исчисляются десятками! 2014 год стал самым черным для туристической отрасли – тогда закрылось более 15 туроператоров, включая крупнейшие “Нева”, “Лабиринт”, “Солвекс-Турне”, “Южный крест”, “Верса” и др. Причем, большинство – в самый горячий летний сезон, оставляя тысячи и десятки тысяч туристов без денег и отдыха…

В 2015-2017 годах наступило относительное затишье, хотя и были достаточно громкие банкротства… Закрылись такие туроператоры, как “Трансаэро Тур”, “Коннайсанс Тур” (благодаря которому мы когда-то провели медовый месяц на Мальдивах), “Ted Travel” и др.

И вот, в самый разгар летнего сезона 2018, начинается что-то похожее на 2014 год… За три недели – уже 5-7 проблемных туроператоров!

Список закрывшихся туроператоров 2018

  • 10 июня 2018 сообщил о прекращении деятельности туроператор Raduga Travel (Радуга Трэвел Центр)
  • 15 июня 2018 прекратил свою деятельность туроператор Polar Tour (Полар Тур)
  • 22 июня 2018 года закрылся туроператор Матрешка Тур, немногим ранее продавший принадлежавшего её туроператора Аврора БГ
  • 25 июня 2018 прекратил деятельность туроператор Премиум Тревэл Групп
  • 30 июня 2018 начались проблемы у Аврора БГ, приостановившей чартерные программы в Болгарию и Черногорию
  • 3 июля 2018 года закрылся крупный и один из старейший туроператоров России, работавший с 1991 года – DSBW Tours (ДСБВ Турс)
  • 4 июля 2018 крупнейший туроператор Natalie Tours (Натали Турс) аннулировал все подтвержденные туры, после чего в СМИ появилась информации о желании владельцев Natalie Tours продать компанию. А ведь тревожные “звоночки” по Натали Турс в последнее время уже поступали… Например, в конце декабря 2017 года Натали Турс запускали демпинговую акцию, предлагая скидку в 10% при бронировании тура напрямую, из-за чего многие турагентства и агрегаторы объявили туроператору бойкот, вынудив Натали Турс отказаться от акции. 29 июня Натали Турс закрыл чартерные программы в 4 страны: Испанию, Италию, Грецию и Турцию. А 3 июля начали поступать сообщения о проблемах клиентов Natalie Tours при вылете, трансфере и заселении в отели этих стран… Демпинговая политика с большими скидками наблюдалась и у Полар Тур…

Мы же, как и при закрытиях туроператоров в 2014 году, отмечаем странное “совпадение” с одними и теми же страховыми компаниями, в которых страховали свою ответственность закрывающиеся туроператоры… Например, в СК “Якорь” всего на 10 млн. рублей застрахованы Премиум Тревэл Групп, Аврора БГ, Матрешка и Полар Тур, в СК Орбита застрахованы DSBW и Raduga Travel, в СК “Инвест-Страх” с отозванной лицензией – снова Матрешка, DSBW и Raduga…

Кто следующий закроется?

Многие туристы сейчас задаются вопросом – кто следующий из туроператоров закроется в году?

Мы не знаем… Скорее всего, туроператоры поменьше, не входящие в крупные сети, те у кого нет или мало собственных и гарантированных отелей (с моментальным подтверждением), с низким размером финансовых гарантий и страхованием ответственности в сомнительных страховых компаниях, а также предлагающие большие скидки до 8-12%…

Можно “погуглить” информацию перед покупкой тура, а можно изучить рейтинг надежности туроператоров на сайте-агрегаторе по онлайн бронированию туров Travelata.ru

Рейтинг надежных туроператоров

На момент обновления статьи, по данным Travelata.ru, 10 самых надежных туроператоров России на год – это:

Рейтинг Travelata.ru не гарантирует отсутствия проблем с туроператором, ведь не так давно и Natalie Tours входила и даже возглавляла некоторые рейтинги, однако существенно снижает вероятность проблем с туроператором…

Или..

Ну а гарантированно никаких проблем с турфирмами у Вас никогда не возникнет, если как и мы путешествовать самостоятельно!

Что для этого нужно? Всего ничего! Просто перейдите по нашим ссылкам и забронируйте все самостоятельно по лучшим ценам и с максимальными скидками! Просто, быстро и онлайн:

Узнали что-то новое?

Источник: https://diary.travel/digest/spisok-zakryvshikhsya-turoperatorov-2018-kto-budet-sleduyushchim-rejting

Отзывы о туроператорах. Самые надежные туроператоры. Рейтинг туроператоров :

В советскую эпоху c туризмом было проще. За границу выпускали очень немногих. Внутри страны государство тоже особо не стремилось развивать туризм, полагая, что строители коммунизма не должны расслабляться и в летнюю пору.

Но в последние десятилетия туризм становится хотя и рискованным, но прибыльным бизнесом, в который привлекают большие деньги. Как же хорошо отдохнуть и как выбрать туроператора хорошего уровня?

Проблемы в туристической сфере

Как понять, насколько качественно туроператор выполняет свою работу? Какие самые надежные туроператоры? Такая проблема оказалась особенно острой для российских туристов в последнее время.

Известия о том, что очередная турфирма сообщила о прекращении функционирования, а в это время ее туристы напрасно ждут самолета в аэропорту или стремятся вселиться в гостиницу за границей, печатаются в средствах массовой информации все чаще.

При этом «персонажами репортажа» становятся совсем не слабые, только что появившиеся компании, а вполне устойчивые, популярные бренды.

Как же сориентироваться в этом неустойчивом море туризма российскому путешественнику? Существует ли рейтинг туроператоров по уровню безопасности, на который можно положиться? Можно ли оценить туроператоров России? Обзор отдельных фирм говорит о сложности положения.

Методика поиска надежного оператора

Отзывы о туроператорах в СМИ, отражающие провал игроков туристического рынка – это не единичные случаи, а общая проблема. Обратимся к экспертным данным, изложенным в официальных источниках и средствах массовой информации: в последнее время разорились практически два десятка туроператоров, из-за этого попали в сложное положение на местах отдыха свыше пятидесяти тысяч россиян.

Периодические провалы в туриндустрии заставляют искать определенные признаки надежности фирм и самих отдыхающих, и специалистов в этой сфере, рассматривающих как отдельные характеристики, так и общесистемные положения.

Развитие туристических фирм

Одним из факторов, который может быть ориентиром для проверки надежности туроператора, специалисты называют активное продвижение бизнеса.

Если компания не топчется на месте, формируется, расширяет сферу деятельности своего бренда, то у нее, скорее всего, есть большие финансовые резервы.

Хорошим признаком также служит наличие в структуре услуг фирмы новых сервисов, популярных и интересных экскурсионных программ. Примером такой компании является «Интурист туроператор».

Офис и официальный сайт

Некоторые эксперты предлагают работать с туркомпанией «по одежке».

Признаком обеспеченности фирмы может быть, в частности, дорогое служебное помещение в центре города, хороший ремонт и оснащение.

Еще один возможный, хотя и не прямой индикатор, – функциональный, информативный и качественный сайт, который постоянно обновляется. Отзывы о туроператорах на фоне таких сайтов выглядят отлично.

Прогноз на будущее

Еще один фактор, выделяемый аналитиками рынка, – возможность туристического оператора бронировать туры задолго до даты отправления.

Это свидетельствует о том, что фирма имеет достаточный набор связей – с гостиницами, авиакомпаниями, различного типа посредническими организациями, помогающими клиенту подбирать варианты отдыха.

И отзывы о туроператорах такого уровня особенно положительно выделяются на общем фоне.

Постоянность

Бизнес-концепция, которая характеризует надежных туроператоров, определяет постоянность контакта фирмы с партнерами.

Это важно не только с позиции создания выгодных предложений для клиентов, но также и с точки зрения наличия запасных вариантов в случае, если где-то дела пойдут неважно.

Фирма «Интурист туроператор», например, существует уже достаточно долго и по-прежнему пользуется заслуженной популярностью среди клиентов.

Чартерные рейсы и авиасообщение

Некоторые специалисты отрицательно относятся к практике, когда компании везут клиентов на отдых по чартерным рейсам. Более надежен тот вариант, когда пассажиры вылетают по обычному авиационному расписанию. И потому, когда клиент интересуется, как узнать уровень надежности туроператора, можно посмотреть на модель взаимодействия турфирмы с авиакомпаниями.

Специализация туристической фирмы

Другие специалисты туристического рынка определяют в виде существенного положительного критерия узкую сферу деятельности турфирмы. Она может выражаться, в частности, в деятельности по какому-то единственному географическому направлению, государству или тематике путешествий.

Несмотря на то, что самые надежные туроператоры России располагают большими финансовыми средствами по сравнению со средними фирмами, последние могут благополучно соревноваться с большими игроками в отдельных секторах и даже склонять клиентов к себе. При этом россияне будут обладать надлежащим объемом и уровнем сервиса.

Полная оплата тура

В числе наиболее частых проблем, встречающихся на отечественном туристическом рынке – отказ или внезапное отсутствие денежных средств оператора для оплаты услуг перелета и бронирования гостиницы.

Клиент компании, приехав в аэропорт, узнает, что не может зарегистрироваться на самолет из-за того, что его место не оплачено компанией. Такая же ситуация может произойти и по прибытию в гостиницу.

Для недопущения таких случаев специалисты предлагают работать с туроператорами, которые своевременно оплачивают услуги контрагентов. Но как заранее определить самых надежных туроператоров?

Проверка турфирм

Даже если компанией даны обещания по полной оплате тура, путешественнику все же необходимо перед отъездом проверить услуги туроператоров. Нужно позвонить в гостиницу или в авиакомпанию и проверить, что бронь действительно имеется.

Эти данные не закрытые, и такие проверки не запрещаются. При этом нужно не только знать, что билет на самолет и место в номере не только оплачены, но и сверить все по датам, а также узнать, что место в самолете имеется не только на рейс в страну отдыха, но также и обратно.

Роль государства в туристическом секторе

Разумеется, государство не может занять пассивную позицию при таких негативных последствиях деятельности не надежных туристических агентств. Правительство, например, повысило уровень входа турфирм в Реестр туроператоров.

Обязательными факторами становятся предоставление обязательной корректной финансовой отчетности, а также передача информации, относящейся к личной деловой репутации руководства турфирмы.

Важно

Еще один обязательный фактор в финансовом направлении – существование банковских обязательств у турфирм, связанных с чартерными рейсами.

С внедрением этой системы будет страховаться объем средств турфирмы, необходимых в процессе работы. Например, речь идет о выделении определенных сумм за каждого туриста в специальные фонды, которые могут использоваться при возникновении проблем.

Госструктуры в сфере туризма

Сегодня все больше увеличиваются полномочия Ростуризма в области контрольных и надзорных действий. Если в деятельности турфирмы будут обнаружены нарушения в процессе проверок, информация о таком агентстве может быть изъята из Реестра. Такая турфирма, в соответствии с юридической базой, работать на законных основаниях не может.

Это значит, что функционирование компании будет рассматриваться как уголовное правонарушение в форме незаконного ведения деятельности. Такие неблагонадежные фирмы публикуются на официальных сайтах Росреестра и Ростуризма. Там же есть информация и о надежных фирмах. Так, например, хорошую репутацию имеет «Дельфин-туроператор».

Реестр туристических фирм

Теперь немного о Реестре. Все туроператоры могут законно работать только в том случае, если их бренд находится в официальном Реестре. Так, фирма «Дельфин-туроператор», популярная среди отдельных слоев россиян, находится в этом списке.

Реестр государственный и действует на федеральном уровне по всей стране. Туроператоры как крупнейших городов России, так и небольших провинциальных обязаны соответствовать критериям, определенным на государственном уровне.

Государственный реестр турагентств постепенно стал работать еще в 2015 г. по предложению В. В. Путина.

Такие изменения начали проводиться с целью вытеснения с рынка лжекомпаний, обманывающих россиян и формирующих плохой имидж в целом о подобных турфирмах.

Если выбранного агентства нет в реестре, лучше всего вообще отказаться от услуг оператора, поскольку существует серьезная опасность мошенничества. Работать надо только с теми, кто ведет бизнес открыто и на положительных отзывах.

В настоящее время (2017 г.) любая туристическая фирма, как например, «Danko туроператор» обязательно должна доказать факт подписанных договоров с партнерами (отелям, чартерными рейсами и так далее), а также входить в список компаний реестра.

Онлайн-проверка туристической компании

Как проверить надежность туроператора методом онлайн-аналитики? Сегодня многие туристы ищут организатора тура через интернет. Первое, что видит путешественник – это интернет-представительство компании, т. е. веб-сайт.

Если сайта и вовсе нет, может, стоит отказаться от услуг турфирмы? Если же ресурс сделан качественно, информативен и регулярно обновляется (как, например, у туроператора Danko), в большинстве случаев компании можно доверять.

Читайте также:  Топ лучших гидрофильных масел

Но, конечно, полагаться только на субъективную оценку веб-ресурса турагентства не стоит.

Отзывы о туроператоре

Отзывы о туроператорах можно просмотреть на сайтах самих компаний, в системах бронирования или социальных сетях. Однако здесь существует вероятность того, что их можно подделать.

Награды и знаки отличия

Ориентиром при поиске туроператора бывают сведения о наградах, отражающих достижения фирмы в сфере туризма. К подобным можно отнести, в частности, премию Travel Russian Awards. Такой наградой отмечаются туроператоры, которых специальная комиссия считает наиболее надежными.

Победители прошлых лет, как правило, относятся к списку ведущих туроператоров. Комиссией рассматриваются деятельность компании, открытость, отзывы, наличие достаточных ресурсов для выполнения обещаний перед клиентами, репутация, партнеры и многие другие факторы.

Премия Travel Russian Awards

Эту премию общими усилиями учредили журнал Travel Russian News и фирма PR2POINT, ведущие деятельность в сфере маркетинговых исследований. Способы определения победителей базируются на социологическом опросе россиян, которые отдыхали по услугам той или иной фирмы. Фактически, туристы сами определяют рейтинг туроператоров по надежности.

Но стоит указать, что опрашиваемым представляется каталог из уже заранее выделенных фирм, а само количество россиян, которые участвуют в исследовании, незначительно и составляет доли процента от общего числа российских туристов.

Рейтинги туроператоров

Исходя из вышеперечисленных и иных критериев, специалисты формируют рейтинг туроператоров по надежности. В 2017 г. в список попали несколько туристических компаний:

  1. Coral Travel. В списке компаний, работающих в российском туризме на протяжении 25 лет, Coral занимает одно из первых мест. У фирмы положительная репутация, большое количество представительств в нашей стране и в других государствах.
  2. TUI Travel PLC входит в большой туристический холдинг TUI Group, крупнейшую в мире туристическую фирму. На российское отделение приходится более 700 тыс. туристов. Это первая из туристических фирм в России, которая привлекает «тайных покупателей» для проверки качества своих услуг.
  3. TEZ TOUR. Фирма входит в ряд наиболее крупных туроператоров России и функционирует на рынке туризма с конца двадцатого века. На сегодня туроператор является лидером по турецкому и египетскому направлениям.
  4. Intourist. Это самая старая туристическая фирма России. “Интурист” был создан в 1929 г. и до сих пор находится на плаву. Путешественники, которые приобретали туры, считают, что фирма работает хорошо и отличается надежностью.
  5. «Дельфин-туроператор» уже несколько лет работает стабильно и не бросает своих клиентов на курортах. Достоинством фирмы является многовекторность распределения туров.
  6. Туроператор «Danko» считается на 2017 г. компанией развивающейся, находящейся в активном поиске новых направлений. Это надежная турфирма для российских клиентов.

Это только небольшая часть крупнейших российских туроператоров, тогда как и многие небольшие фирмы тоже являются надежными. Официальные рейтинги туристических компаний регулярно публикуются Ростуризмом.

Источник: https://www.syl.ru/article/341408/otzyivyi-o-turoperatorah-samyie-nadejnyie-turoperatoryi-reyting-turoperatorov

Рейтинг лучших туроператоров

Пользовался услугами многих туроператоров на разных популярных направлениях, и с ANEX Tour путешествовал не впервые, однако ранее не возникало желания оценивать их работу. Последняя поездка (Нячанг, Вьетнам, февраль-март 2019) породила слишком много вопросов. Изложу свои мысли о туроператоре ANEX Tour и его перевозчике AZUR air здесь.

Перелет из Внуково в Нячанг прошел отлично: вовремя, спокойно, с ожидаемым комфортом. Встреча, распределение по автобусам – всё как обычно.

Часовая поездка до отеля. Чего мы ждём от неё?

Обычно трансферный гид рассказывает о местном времени, погоде, валюте – эта информация была предоставлена в полном объёме. Но про возврат НДС (VAT refund) мы не услышали ни от одного гида за всё время пребывания во Вьетнаме.

Основы поведения в чужой стране сведены гидом до минимума: аккуратно переходите дорогу, не берите в аренду транспорт, не оставляйте вещи без присмотра. А о том, что из местного ассортимента не стоит приобретать в качестве сувениров на родину, что запрещено к экспорту – ни слова.

Совет

Про волшебный фрукт дуриан и правила обращения с ним мы знали – сказался опыт прежних поездок в ЮВА. А ведь кто-то мог получить эту информацию в не самой приятной форме уже в процессе отдыха: например, в виде претензий со стороны администрации отеля.

Для меня, кстати, сюрпризом стал запрет на вывоз рыбного соуса, о котором я узнал лишь по дороге в аэропорт по окончании тура. Обычно подобные тонкости доводят до сведения в первые часы пребывания в стране.

Отельный гид тоже не стал брать на себя труд разъяснять эти нюансы: в его обязанности входит продажа экскурсий. Надо сказать, Юсуф к этому делу подошёл обдуманно: имея на руках прайсы уличных агентств, он предложил просто сравнить цены. Надо согласиться, разница в стоимости если и была, то незначительная.

Приятный бонус от туроператора: стоимость путевки включает обзорную экскурсию по городу. За дополнительную плату эта экскурсия может быть расширена и дополнена обедом. Уже в автобусе выясняется, что расширенная версия обзорной экскурсии не включает обзор основных достопримечательностей города.

В неё входит посещение «прикормленных» фабрик и магазинчиков (к такому сервису мы уже привыкли), но на католический собор или буддийскую пагоду времени не выделено. Более того, мы даже не увидели их из окна автобуса.

Апофеозом экскурсии стало посещение яхт-клуба: когда нас там никто не встретил, гид сообщил о времени сбора в автобусе и предложил нам заняться организацией своего досуга самостоятельно. На предложение уставших туристов покинуть это – в буквальном смысле – негостеприимное место, гид ответил: «мы должны пробыть здесь полтора часа».

Кому мы остались должны, оплатив тур и экскурсию, мы так и не узнали. Для меня осталось загадкой, что интересного предполагалось в яхт-клубе, но экскурсия завершилась 40-минутной (спасибо гиду, наш «долг» он сократил вдвое) прогулкой в свете фонарей на пустой набережной.

Отельный гид предлагал сравнить цены на экскурсии. Но он умолчал, что, при равной (или почти равной) стоимости, количество посещаемых объектов значительно разнится. Так поездка в Далат потеряла туристическую ценность.

Обратите внимание

Потратив деньги (не страшно – мы готовы к тратам в отпуске) и день (а вот это немалая цена), мы не увидели и половины того, что предлагают уличные агентства. Я готов согласиться с доводами туроператора относительно комфорта, безопасности, страховки.

И готов к разумной доплате за эти преимущества (хотя обычно акулы бизнеса борются с мелкими конкурентами иным способом – снижением цен). Но здесь ситуация иная: ANEX Tour просто не готов предоставить своим туристам то, что предлагают иные операторы – и дело отнюдь не в стоимости.

Повторюсь, мы не увидели и половины того, что стоит посмотреть в Далате. Зато – снова – «мы ДОЛЖНЫ посетить этот магазин».

Между окончанием отдыха и окончанием тура лежит обратная дорога. И здесь ANEX-AZUR не позволят нам скучать. Вместо привычной онлайн-регистрации нам предлагают платную регистрацию без гарантии выбора места. За дополнительную плату можно выбрать место с увеличенным пространством для ног.

Однако следует быть готовым к тому, что это пространство будет занято ожидающими очереди в туалет. Новость на сайте авиакомпании невыгодно выделяет AZUR в ряду перевозчиков: снижены нормы бесплатного провоза багажа до 15 кг. Однако гиды любезно разъясняют: 15 кг багаж плюс 5 кг на корзину с фруктами. Итого – те же 20 кг.

Так изменились всё-таки нормы или нет? Изменились, но только для тех, кто не везёт фруктовую корзину. Безусловно, это делается для обеспечения безопасного беспосадочного перелёта. Однако всё равно без дозаправки не обходится.

И причина не в перестроении маршрутов из-за смены геополитической обстановки – отзывы свидетельствуют о том, что дозаправки происходили и до закрытия воздушного пространства Пакистана. Дело в том, что авиапарк используется на пределе возможностей грузоподъемности и дальности.

Важно

Почему же AZUR air не следует разумному примеру конкурентов? Можно ведь для дальних перелётов использовать предназначенные для этого дальнемагистральные самолёты – с увеличенной пассажировместимостью и грузоподъемностью. И не пришлось бы заявлять нелепицу о снижении норм.

Двухклассная компоновка салона позволила бы – за отдельную плату, разумеется, – предложить клиентам более качественный конкурентоспособный сервис. При одиннадцати- (а в нашем – с дозаправкой – случае – тринадцати-) часовом перелёте бизнес-класс был бы востребованным.

Слишком много «почему» возникло у меня в этом туре. Вопросы, решение которых мы привыкли возлагать на туроператора, остались без ответа.

Источник: http://firms.turizm.ru/turoperator_rating/

Каким туроператорам можно доверять и почему?

Богатую событиями жизнь любого современного жителя цивилизованных стран сейчас просто невозможно представить без путешествий. Большинство россиян также довольно давно стали заядлыми и азартными туристами. Для них курорты знаменитой Турецкой Ривьеры считаются даже более родными, чем некоторые отечественные центры расслабленного пляжного отдыха.

Но не так давно российская индустрия туризма преподнесла путешественникам довольно неприятный сюрприз. Вдруг неожиданно для многих соотечественников обанкротились несколько туроператоров, причем некоторые из них считались одними из самых надежных туроператоров России.

Ситуация встревожила путешественников, которые сразу же стали искать критерии надежности компаний, работающих на рынке туризма. 

Надежный туроператор: как его определить? 

Страх путешественников вместо приятного времяпрепровождения в отпуске оказаться перед перспективой испорченного отдыха вполне понятен.

Хотя никто не может дать полной гарантии того, что поездка состоится, и туристам не стоит нервничать и волноваться.

Намного разумнее для любого путешественника взять для себя за правило всегда еще во время поиска долгожданного тура удостовериться, соответствует ли туроператор важным условиям, которые говорят о его благонадежности. Их не так уж и много:

  • Туроператор обязательно должен быть среди компаний Единого федерального реестра.
  • Большой период успешной работы туроператора – следующее обязательное условие.
  • Наличие у туроператора финансовых гарантий, зависящих от денежного обеспечения фирмы: чем выше оборот денежных средств за текущий год, тем надежнее эта компания.
  • Надежность страховой компании, в которой находится финансовое обеспечение туроператора.
  • Наличие собственного офиса в стране, куда направляется турист.
  • Надежность партнера по авиаперевозкам.
  • Показатель стоимости туристического продукта – тура – должен быть близок к средней цене, сложившейся на рынке, или даже превышать ее. 

Туроператоры, которым можно доверять 

На российском рынке найдется довольно много туроператоров, соответствующих этим важным условиям-критериям, которые говорят путешественнику о благонадежности компании. И болшинство турагентств Тюмени стараются предлагать туры именно от них.

Но среди них выделяется несколько брендов, которые постоянно совершенствуются, расширяют ассортимент услуг и направлений, никогда не скрывают любую информацию о себе.

Они всегда ведут по-настоящему безупречную работу с клиентами, что и позволяет отнести их к числу фирм, вызывающих доверие потребителей:

  1. Пегас Туристик
  2. Анекстур
  3. Библио Глобус
  4. Натали Турс
  5. Санмар
  6. Тез Тур
  7. Корал Тревел

Семь наиболее надежных туроператоров

«Анекс Тур» – известный и авторитетный международный туроператор – работает на рынке с осени 1996 года. На российские просторы компания вышла после успешных двух лет своего существования. Фирма гордится тем, что входит в число трех туроператоров, считающихся наиболее благонадежными по турецкому и египетскому направлениям.

Большая работа проводится Службой контроля качества, которая регулярно проверяет, как выполняют свои обязанности гиды, связанные с «Анекс Тур». Сто миллионов рублей (100 млн.) составляет финансовое обеспечение компании.

«Анекс Тур» располагает своим большим авиапарком, а также собственными принимающими офисами в странах, где отдыхают все те, кто бронирует туры у этого туроператора. 

Февраль 2005 года ознаменовался появлением в российском туристическом бизнесе «Санмар» – крупного туроператора, которым владеет OTI Holding (международная структура).

Работая на рынке в качестве оператора выгодных туров, компания добилась международного признания, став в ноябре 2014 года лидером по выездному туризму в России.

Компанией постоянно открываются новые направления, растет разнообразие услуг и предложений как для клиентов, так и для региональных агентств, которые открыты практически по всей стране. 30 млн. рублей – таково финансовое обеспечение «Санмар».

В группу компаний OTI Holding также входит основанный в 1992 году «Корал Тревел» – довольно крупный российский туроператор, активно работающий на отечественном рынке.

Он отличается тщательностью в отборе и проверке своего продукта, следствием чего является всегда высокое качество предлагаемых компанией услуг. Сотрудниками «Корал Тревел» постоянно проводится профессиональный анализ возникающих на туристическом рынке тенденций.

Читайте также:  Топ лучших радар-детекторов с алиэкспресс

Не остается без внимания специалистов и международная обстановка, влияющая на предоставляемые предложения. 110 млн. рублей – финансовое обеспечение компании.

Основанная весной 1992 года известная теперь всем «Натали Турс» стала одной из наиболее ведущих туристических компаний на российском рынке, организующей отдых соотечественников, прежде всего, в странах европейского континента. Хотя награда «Друг Таиланда», полученная от туристического управления Таиланда, говорит об успешной работе туроператора и на азиатском рынке.

«Натали Турс» награждалась за качественное обслуживание клиентов национальными туристическими компаниями и представительствами Андорры, Италии, стран Восточной Европы. А «Звезда Travel.Ru» – престижная профессиональная награда – несколько раз вручалась компании за успех на общеевропейском рынке. Финансовое обеспечение компании составляет на данный период 100 млн. рублей.

Практически каждому путешествующему россиянину известно о «Тез Тур» – крупном международном холдинге, имеющем финансовое обеспечение в 100 млн. рублей. Работая на отечественном рынке с 1994 года, туроператор получил такое количество самых разных наград, что их перечислению можно посвятить несколько отдельных страниц.

Отличительной чертой «Тез Тур» считается наличие своих принимающих туристов офисов во всех без исключения странах, куда прибывают на отдых его клиенты. Причем все заявки, поступающие к туроператору, обязательно прослеживаются не только во время пребывания путешественников на курорте, но и до того момента, когда отдыхающие возвращаются домой.

Совет

Партнеры – турагентства, авиакомпании и цепочки отелей – всегда обязательно тщательно проверяются на благонадежность. 

В 1994 году на туристическом рынке появился «Библио Глобус», долгое время специализировавшийся на организации отдыха на Кипре. Сейчас у этого крупного туроператора, финансовое обеспечение которого равняется 30 млн. рублям, существует множество разнообразных направлений.

Как одна из наиболее успешных компаний туристического бизнеса «Библио Глобус» отмечен знаменитым Forbes. Надежность туроператора подчеркнута 1-м каналом Travel Russian News, вручившим ему специальную награду.

«Библио Глобус» одним из первых стал развивать интерактивное общение с клиентами на своем сайте. 

Основанный в 1994 году «Пегас Туристик» за 20 лет высокопрофессиональной работы вошел в число наиболее крупных российских туроператоров. С финансовым обеспечением в 220 млн. рублей, он показывает в течение многих лет наиболее высокий уровень продаж в Российском государстве.

«Пегас Туристик» многократно удостаивался различных наград за активное продвижение туризма в странах европейского континента.

Главное, чем дорожит туроператор, это высокое доверие к нему потребителей, о чем свидетельствует недавний опрос, проведенный авторитетным «Ридерз Дайджест» (Reader’s Digest). 

Главный критерий надежного туроператора

Все семь туроператоров потратили немало лет продуктивной работы прежде, чем завоевать доверие потребителей и считаться достаточно надежными и гарантирующими великолепный отдых.

Главное, что объединяет этих лидеров туристического рынка, это забота не о своих доходах, а, прежде всего, об интересах клиентов с разными запросами, желаниями и финансовыми возможностями.

Сотрудников всех этих компаний отличает доброжелательность, открытость, высокий уровень профессионализма и умение понять любого клиента, даже наиболее капризного.

Обратите внимание

Менеджеры, не умеющие работать и общаться с потребителями, не задерживаются в этих фирмах, искренне болеющих за свои бренды, надежность которых не должна подвергаться сомнению. Российский туристический бизнес перестраивается, выходя на новый уровень общения с клиентами. Выживут только надежные и думающие о потребителях туроператоры, среди которых обязательно останутся названные выше компании. 

Источник: https://traveltr.ru/kakim-turoperatoram-mozhno-doverjat-i-pochemu

Рейтинг туроператоров России

Туристический сезон в полном разгаре – пора паковать чемодан и отправляться на отдых! Подобрать недорогую путевку, оптимальные условия перелета и проживания помогут российские туристические операторы.

В Едином федеральном реестре их насчитывается 3914, из которых 195 крупнейших – с размером финансового обеспечения более 50 млн. рублей.

Как найти подходящего туроператора среди такого многообразия? Изучите список лучших компаний России, который составлен по отзывам реальных путешественников. В ТОП-5 вошли только самые надежные фирмы страны!

Официальный сайт

kryptontour.ru

Телефон

8(495)955-78-77

Адрес

Москва, Москва, пер. Пыжевский, д. 5, оф. 321.

Станции: м. «Третьяковская», м. «Новокузнецкая»

Электронная почта

sun@kryptontour.ru

Компания «Криптон» трудится на рынке туристических услуг уже порядка четверти века. За эти годы она не изменила своим традициям и по-прежнему специализируется на достойном представлении российского курортного сервиса иностранным туристам и нашим гражданам.

В портфеле оператора – такие направления, как Крымский регион (имеет в активе собственную гостиницу в Крыму), Краснодарский край, здравницы Кавказских минеральных вод, другие субъекты России, города Подмосковья – славное «Золотое кольцо».

Помимо этого, активно развиваются туристические маршруты в Абхазию, Беларусь.

Туроператор «Криптон» в Реестре туроператоров с 2007 года. Это является гарантией добропорядочности компании. Ее клиенты застрахованы на все случаи жизни.

Центральные офисы компании располагаются в Москве и Симферополе, есть также региональные представительства, через которые можно приобрести путевки.

Компания предлагает всем агентствам и партнерам комиссии от стандартных 10% до рекордных 20%.  

«Криптон» – ваш выбор, если вам нужен лечебный или оздоровительный отдых, вы желаете больше узнать о своей стране, побывать на курортах постсоветского пространства. Ассортимент туров позволяет сделать выбор по душе:

  • Экскурсионные маршруты по Абхазии и России;
  • Пляжный отдых;
  • Тематические предложения;
  • Санаторно-курортный отдых.

Менеджеры подберут такие варианты, чтобы совпадали предпочтения клиента и запланированный им бюджет на отдых. На выбор – порядка 250 направлений. На сайте оператора доступны онлайн-бронирование путевок, заказ авиабилетов.

Компания «Библио-Глобус» основана в 1994 году. Она организует комплексный отдых и перелеты по 52 направлениям, сотрудничая с ведущими авиаперевозчиками мира, такими как «Аэрофлот», Etihad Airways, Qatar Airways, Emirates и др.

Вылеты возможны из 10 городов, включая Москву, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Краснодар и т.д. География предложений впечатляет: клиентам предлагают туры в страны Азии, Южной Америки, Европы.

Куба и Доминиканская Республика, Тунис и Турция, США и ОАЭ, Греция и Израиль – список стран просто огромен. При этом с 1995 года компания – лидер кипрского направления.

Покупка тура через «Библио-Глобус» максимально удобна: с 2013 года в Москве действует автоматизированный визовый центр туроператора. В том же году он вышел на внутренний рынок страны, организуя отдых в Сочи и Крыму.

В числе партнеров компании – более 40 тыс. агентств. Подобрать туры, в т.ч. горящие, можно online, используя удобную систему бронирования и оплаты.

Востребованная услуга компании – подбор тура по принципу корзины: туристы самостоятельно формируют пакет необходимых услуг.

Важно

Компания стремится максимально расширить клиентскую базу – в этих целях в Тунисе, Греции и на Кипре организованы уникальные Детские клубы.

В них малыши и подростки могут отдыхать, заниматься спортом и творчеством, пока взрослые отдыхают на пляже, в ночных клубах или посещают экскурсии.

Официальные представительства туроператора действуют в 14 городах России, а также в Минске (Республика Беларусь).

Компания Natalie Tours работает на отечественном рынке с 1992 года. Компания специализируется на массовом зарубежном отдыхе. Она неоднократно становилась лидером по количеству туристов, отправленных в странные Европы. Туроператор реализует пакетные услуги по следующим направлениям:

  • Франция;
  • Италия;
  • Австрия;
  • Греция;
  • Португалия;
  • Доминиканская Республика;
  • Мальдивы;
  • Шри-Ланка;
  • Индонезия и т.д.

Компания работает по 50 направлениям в Европе, Азии, Южной Америки. Она славится эксклюзивными услугами, включая индивидуальные подборы туров с учетом любых пожеланий клиентов, а также необычными туристическими продуктами.

На протяжении 8 лет компания предлагает туры «Взрослые и дети», в рамках которых маленькие путешественники могут пользоваться услугами детской анимации в ведущих отелях Турции, Италии, Кипра и Греции.

Эксклюзивная анимация предлагается и туристам, выбравшим программы клубного отдыха в Испании, Греции и ОАЭ.

Компания неоднократно становилась обладателем престижных премий в индустрии выездного туризма. В 2014 она была названа лучшим туроператором в рамках церемонии награждения Disney Stars Live Experience.

В числе авиакомпаний-партнеров – Аэрофлот, S7, Fly Dubai, Vueling, Air Europa и др.

Представительства компании расположены в 7 городах России, а также в Киеве (Украина), Минске (Беларусь), Астане и Алматы (Республика Казахстан).

Компания TUI Group входит в число крупнейших туроператоров Европы и появилась в 2014 году путем слияния немецкой фирмы TUI AG и британской TUI Travel PLC, которые были широко известны в мире на протяжении свыше 20 лет. В России она действует с 2009 года, предлагая отдых по 60 различным направлениям. Фирма предлагает туры в самые популярные страны для пляжного, активного отдыха и экскурсий, такие как:

  • Испания;
  • Италия;
  • Черногория;
  • Таиланд;
  • ОАЭ;
  • Греция;
  • Болгария;
  • Израиль и др.

Акции объединения TUI Group со штаб-квартирой в Ганновере (Германия) котируются на Лондонской фондовой бирже, что говорит о высокой надежности туроператора и отменном качестве его услуг. Компания неоднократно удостаивалась почетных званий «Лучший туроператор мира» и «Лучшая чартерная авиакомпания мира».

Компании принадлежит самый крупный флот чартерных самолетов в Европе (свыше 140 воздушных судов). В группу вошли несколько мировых туроператоров, авиакомпаний, сотни гостиниц в 30 странах, ей принадлежат 14 круизных лайнеров.

Все это позволяет TUI Group предлагать туристам огромный выбор первоклассных услуг (туры, перелеты, бронирование отелей в Европе) по оптимальным ценам.

Совет

В России туроператор действует на базе компаний Mostravel и VKO Group, ежегодно обслуживания не менее 500 тыс. клиентов. С 2015 года фирма предлагает внутренние туры – отдых в гостиницах Сочи.

Туроператор специализируется не только на обслуживании массовых направлений, но и на подборе эксклюзивных туров и пакетов услуг.

Российские клиенты «Туи» получают доступ к уникальным клубным отелям, которые ранее могли посетить только жители Западной Европы.

Компания «Дельфин», созданная в 1993 году, занимает лидирующие позиции на рынке внутреннего туризма.

Туроператор предлагает отдых в санаториях, пансионатах, гостиницах курортных и туристических городов: Москвы, Сочи, Санкт-Петербурга, Ялты, Анапы, Геленджика.

«Дельфин» также предлагает туры в страны СНГ, широкий выбор гостиниц в России, Абхазии и Беларуси. Компания работает по 12 направлениям, включая Армению, Эстонию, Киргизию, Узбекистан.

Огромный выбор вариантов отдыха является важным достоинством туроператора: среди его предложений – около 3000 отелей и 1000 туров. Забронировать путевки можно с помощью обновленной online-системы – процесс занимает около 28 секунд.

Компания гарантирует надежность и безопасность обслуживания: размер финансовой гарантии – 30 млн. рублей.

Максимально качественные услуги – неотъемлемая черта туроператора «Дельфин»: в Сочи, Анапе, Симферополе и международном аэропорту Адлера действуют официальные представительства компании.

Обратите внимание

Статус одного из крупнейших туристических операторов подтверждает разветвленная партнерская сеть: фирма сотрудничает с 2600 агентствами в 240 городах России и стран СНГ.

Она организует экскурсионный отдых, предлагает туры на море для взрослых и детей (с возможностью отдыха в лагере). Туроператор «Дельфин» отправляет туристов в путешествие по Золотому кольцу и древнейшим городам страны.

Главным достоинством фирмы неизменно остается низкий уровень цен при хорошем качестве услуг.

Национальный туроператор «Алеан» работает на отечественном рынке более 23 лет. Основная специализация компании – организация внутреннего туризма. Компания также предлагает отдых в странах СНГ и Прибалтики. Туристы могут выбрать такие виды услуг:

  • лечение и отдых в пансионатах Украины, России, Абхазии, Киргизии и Беларуси;
  • поездки на горнолыжные курорты (Приэльбрусье, Домбай, Красная Поляна, Горная Шория);
  • экскурсионные туры в Москву, Санкт-Петербург, по Золотому Кольцу;
  • детский отдых (поездки в лагеря и экскурсии для школьников);
  • речные и морские круизы.

Компания работает по 12 направлениям, среди которых Армения, Азербайджан, Узбекистан, Грузия, Эстония, Киргизия, Литва и др. Помимо возможности купить туры и забронировать гостиницы, компания предлагает отдых в собственной сети отелей ALEAN HOTEL GROUP.

В нее входят три гостиницы, работающие по уникальной для Черноморского побережья системе «Все включено»: «Сосновая роща» (Геленджик), «Ривьера» и «Довиль» (Анапа).

Система «Ultra All Inclusive» идеальна для семейного отдыха: в стоимость путевок входит комплексное питание в ресторанах и барах на территории отелей, а также алкогольные и безалкогольные напитки.

Туроператор «Алеан» является основателем и соучредителем авторитетных организаций: Ассоциации туроператоров, Альянса Туристических Агентств и Российского Союза Туриндустрии. Компания неоднократно удостаивалась престижных наград, в т.ч. за выдающийся вклад в развитие туристической индустрии страны в рамках премии «Путеводная звезда».

Пользовались услугами перечисленных туроператоров, и вам есть, что о них рассказать? Смело делитесь личным опытом в комментариях и голосуйте за понравившиеся компании – составим рейтинг лучших туроператоров России вместе!

Источник: https://topmi.ru/rating/details/29

Ссылка на основную публикацию